グローバルITサービス企業がサイバーセキュリティ部門のテクニカルアカウントマネージャーを募集しています。

この部門は、セキュア開発ライフサイクル（SDLC）のあらゆる側面と、開発したサービスの運用セキュリティに責任を負っています。

業務詳細

- ビジネスおよびITの主要な利害関係者との関係を構築し、顧客のビジネス目標/優先事項、技術システムおよびサービスを理解する

- 顧客からの問い合わせに積極的に対応する 

- 顧客のセキュリティ強化のために、サービスの利点を明確にし、実用的な利用プランを提示する

- 顧客と社内チームを支援し、必要な契約と請求スキームを取得し、サービス提供に関連する調達/請求手続きを調整する

- 顧客向けに的を絞った優先順位の高いセキュリティ変革ロードマップを作成する

- ビジネス上および技術上の主要な意思決定者に対して信頼されるアドバイザー／SMEとなる

- 定期的に顧客レビューを実施し、サービス品質を確保するとともに、必要に応じて顧客のセキュリティ変革戦略を修正する

- 社内のサイバーセキュリティチームと積極的に連携し、製品の機能的／技術的な問題を解決する

- 顧客の環境に影響を及ぼす可能性のある技術的変更／セキュリティ更新／サービス中断などを伝え、その対処方法を助言する

- 顧客からの問い合わせの最初の窓口となる

【会社概要】
グローバルに展開する一部上場インターネットサービス企業です。様々な事業を展開し、成長を続けています。日本にいながら異文化コミュニケーションができる国際的な環境かつ、女性や外国籍の管理職登用にも積極的なダイバーシティな環境でもあります。世界的にも知名度アップを図り、スポーツチームのスポンサーなども積極的に行っています。
エンジニアの方には嬉しい、WindowsかMacを自分で選択することができます！社内カフェテリアは明るく、毎日食べても飽きないほど、メニューが豊富です！
スキルハウスから就業しているスタッフも多く、年間成約数もトップレベルを誇ります。会社同士の信頼関係も厚く、面接のプロセスもスムーズです。実際に企業に応募する前に、経験豊富な企業の専任担当より会社の様子など、詳しくお伝えいたします。

【就業時間】
9:00 – 17:20
 
【休日休暇】
完全週休2日制（土日祝休み）、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、育児休暇　等
 
【待遇・福利厚生】
各種社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険）、 屋内原則禁煙（屋外に喫煙所あり）、 通勤交通費月2万円まで支給、無料食堂あり 等

- 以下のいずれか1つ以上の実務経験 エンタープライズ・アーキテクチャ、テクノロジー・コンサルティング、カスタマー・サクセス、テクニカル／ソリューション・アーキテクチャ、プリセールス・エンジニアリング

- 様々なエンタープライズグレードのサイバーセキュリティ製品およびサービスに関する詳細な技術的知識と実装経験

- サイバーセキュリティ業界のベストプラクティス、原則、一般的なフレームワーク、規制に関する機能的経験

- サイバー攻撃の解剖学（脅威行為者のテクニック／マルウェアの挙動／永続性／横の動きなど）の理解

- 複雑なソリューション環境における大規模実装の経験

- 複数の関連チームや企業システムが関与する複雑な顧客要件やプロジェクトを推進、エスカレーション、リードする能力

- 組織のあらゆるレベル（エグゼクティブレベルやCレベルを含む）において、確実かつ効果的にコミュニケーションを図り、説明し、影響力を行使する能力

- プレッシャーの中で優先順位をつけ、複数のタスクを並行して処理し、効率的に業務を遂行できる能力