【ITスタートアップ】システム & ネットワークエンジニア L1

案件ID 17511
勤務形態
正社員
給与
年収:500万円 - 650万円(ご経験に基づく)
日本語レベル
ビジネスレベル(JLPT Level 1)
英語レベル
ビジネスレベル(TOEIC 860)
開始日
ASAP
勤務地
東京
勤務形態
正社員
給与
年収:500万円 - 650万円(ご経験に基づく)
日本語レベル
ビジネスレベル(JLPT Level 1)
英語レベル
ビジネスレベル(TOEIC 860)
開始日
ASAP
勤務地
東京

職務内容

 

A growing technology-first organization is seeking a System Network Engineer for their growing team in Japan. As this company focuses on utilizing AI for insurance they are looking for candidates who would like to work with cutting edge technology.

 

Responsibilities:

- Manage support tickets

- Monitor alerts and follow their evolution; escalate to the appropriate resolution level

- Manage cloud infrastructure

- Take care of th infrastructure backup and the backup checks

- Available to work during weekends based on the team’s rotation schedule

- Manage day-to-day infrastructure work

- Maintain Linux and Windows systems, and network and security software / equipment

- Apply security patches to the entire IT infrastructure

- Deploy new client projects and infrastructure based on established requirements

- As a backup for the workplace team, manage desktop computers, make sure they are compliant with security policies

 

テクノロジーファーストの成長企業にて、システムネットワークエンジニアを募集しています。

AIを保険に活用することに注力している同社では、最先端の技術に携わりたい方を募集しています。

 

職務内容

- サポートチケットの管理

- アラートを監視し、その進化を追跡し、適切な解決レベルにエスカレートする

- クラウドインフラの管理

- インフラのバックアップとバックアップチェックを行う

- チームのローテーションに基づき、週末に勤務可能な方

- 日常的なインフラ作業の管理

- Linux、Windowsシステム、ネットワーク、セキュリティソフトウェア/機器のメンテナンス

- ITインフラ全体へのセキュリティパッチの適用

- 確立された要件に基づき、新しいクライアントプロジェクトとインフラストラクチャを展開する

- ワークプレイスチームのバックアップとして、デスクトップPCを管理し、セキュリティポリシーに準拠していることを確認する

 

【会社概要 | Company Details】

2014年にパリで創業された、ITスタートアップ企業です。世界の保険業界向けにAIネイティブの専用不正ソリューションを開発し、SaaSモデルで展開しています。現在、欧州、北米、アジアで70社以上の保険会社や不正防止企業の顧客を有しています。
Based in Paris, our client now has a footprint of over 70 insurer and anti-fraud customers in Europe, North America, and Asia. Founded in 2014, our client has developed an AI-native, purpose-built fraud solution for the global insurance industry, deployed via a SaaS model.

【就業時間 | Working Hours】
10:00 – 19:00 Mon-Fri (Flextime) Remote work or office

【休日休暇 | Holidays】
完全週休2日制(土日・祝祭日)、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、その他特別休暇など
Saturday, Sunday, and National Holidays, Year-end and New Year Holidays, Paid Holidays, Other Special Holidays

【待遇・福利厚生 | Services / Benefits】
通勤交通費支給、各種社会保険完備、スポーツ施設・保養施設、屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)、教育研修・海外研修制度、団体生命保険など
Social insurance, Transportation Fee, Skillhouse BenefitNo smoking indoors allowed (Designated smoking area), etc.

必須スキル

-  1+ Year of experience in IT support

- Familiarity with Windows, Office, and Active Directory

- Ticketing system and trouble resolution

- Knowledge of computer security, anti-virus, patch management

- Basic knowledge of Azure and cloud services (Office 365, G-Suite, etc)

- VPN and network connectivity troubleshooting

- Documenting problem resolution and routine tasks

- You are autonomous, dynamic, curious, and eager to learn, always looking to expand your fields of expertise

- You can work under pressure and still deliver excellent service to our customers

- You are able to maintain a high level of confidentiality, professionalism and a courteous demeanor when working with clients and internal teams

- You can easily adapt your work to changing priorities, as needed

 

Main Tools Used:

- Microsoft Azure AD, Intune and Autopilot, Office 365 and G Suite;

- Windows Server, Linux (Centos and Ubuntu), MacOS;

- Microsoft Azure, AWS, and VMWare Data Centers;

- Palo Alto Firewalls, Ruckus WiFi, Cisco Switches

 

- ITサポート経験(1年以上)

- Windows、Office、Active Directoryに精通していること

- チケッティングシステムとトラブル解決

- コンピュータセキュリティ、アンチウィルス、パッチマネジメントの知識

- Azureやクラウドサービス(Office 365、G-Suiteなど)の基本的な知識

- VPNおよびネットワーク接続のトラブルシューティング

- 問題解決やルーティンワークの文書化

- 自律性、行動力、好奇心、学習意欲があり、常に自分の専門分野を広げたいと考えている方

- プレッシャーの中で働きながら、お客様に優れたサービスを提供できる方

- 顧客や社内チームと仕事をする際に、高いレベルの機密性、プロ意識、礼儀正しさを維持できる方

- 必要に応じて変化する優先順位に、自分の仕事を容易に対応させることができる方

 

主な使用ツール

- Microsoft Azure AD、Intune、Autopilot、Office 365、G Suite

- Windows Server、Linux(Centos、Ubuntu)、MacOS

- Microsoft Azure、AWS、VMWareのデータセンター

- Palo Altoファイアウォール、Ruckus WiFi、Ciscoスイッチ